Готель "ТуСтань" Східниця

З метою запобігання непорозумінь, що можуть виникнути в разі неотримання гостем повної та достовірної інформації про Правила перебування в Готелі відповідно до Закону України “Про захист прав споживача” (п.4 ч.1 ст.4, ч.3 ст.4).

У звязку із зростанням кількості хворих на COVID-19 та посиленням карантинних обмежень, адміністрація просить про ОБОВ”ЯЗКОВЕ дотримання маскового режиму на території та у приміщеннях готелю (ресторан, медичні кабінети)!!!

1010 – центральна рецепція (цілодобово)
2013 – служба безпеки (цілодобово)
096-895-47-98 -служба безпеки (цілодобово)
1035 – медична рецепція (09:00-17:00)
1024 – чергова медсестра (09:00-22:00)

Увага!!! Центральний вхід зачиняється о 23:00.
Після 23:00 вхід до готелю – через внутрішній двір. У разі виникнення питань та зауважень, повідомте адміністратора або службу безпеки.

На всі питання, які можуть у Вас виникнути, відповість адміністратор Готелю.

Поселення в готельний номер відбувається при умові повної, часткової або щоденної сплати гостем суми за проживання.
У випадку щоденної оплати, поселення здійснюється після сплати добової вартості номера не пізніше 12:00 год. поточного дня!!!

1. Година поселення в Готелі — 14:00.
Розрахункова година в Готелі — 12:00.
2. При поселенні в Готель необхідно пред’явити оригінали документів, що посвідчують особу (всіх проживаючих в номері), для зняття ксерокопії та ознайомитись зі всією необхідною інформацією, яку надає адміністрація Готелю.
3. В разі виїзду раніше запланованого терміну, кошти за одну попередню добу, загального терміну проживання, не повертаються. Під час високого сезону кошти не повертаються.
4. Оплата за пошкоджений інвентар або майно, якого бракує в номері, знімається згідно з прейскурантом цін, який знаходиться в адміністратора.
5. Обов’язковим є депозит у розмірі 1500 грн.
6. Огляньте, будь ласка, наданий Вам номер при поселенні. У разі виникнення зауважень, повідомте терміново адміністратора Готелю або службу безпеки.
7. Готель не несе відповідальності за втрату цінних речей та грошей. Свої речі Ви можете зберігати в сейфі, який знаходиться в номері.
8. Якщо Ви відпочиваєте разом з неповнолітніми дітьми, то самі несете повну відповідальність за їхні дії та можливі наслідки. ЗАБОРОНЕНО дітям до 12 років проїзд у ліфті та перебування в тренажерному залі без супроводу дорослих.
9. У SPA центрі діти віком до 16 років перебувають під наглядом дорослих!!!
10. ВІДВІДУВАННЯ SPA ЦЕНТРУ В НЕТВЕРЕЗОМУ СТАНІ СУВОРО ЗАБОРОНЯЄТЬСЯ.
11. Ресторан : сніданок з 08:30 до 10:00; обід з 12:30 до 14:00; вечеря з 17:30 до 19:00. Їду та посуд виносити з ресторану СУВОРО ЗАБОРОНЯЄТЬСЯ!!!!!!!!
Прохання Адміністрації: дотримуватись вказаного графіка , не заходити до залу ресторану у верхньому одязі та банних халатах, не виносити продукти і посуд!
12. ЯКЩО ВИ НЕ СКОРИСТАЛИСЯ ХОЧА Б ОДНІЄЮ З ПОСЛУГ РЕСТОРАНУ, ВАШЕ ХАРЧУВАННЯ НЕ ПЕРЕНОСИТЬСЯ НА БУДЬ-ЯКИЙ ІНШИЙ ДЕНЬ.
13. Під час перебування в Готелі просимо Вас НЕ ПАЛИТИ в номерах (лише у відведених для цього місцях ), а також дотримуватися правил протипожежної безпеки.
14. Заміна постільної білизни- через 5 днів, рушників – 3 дні, халатів – 10 днів.
15. ШАНОВНІ НАШІ ГОСТІ!
Ми піклуємось про Ваш відпочинок, тому, щоб зробити його ще більш комфортним і незабутнім, пропонуємо скористатись наступними послугами
БЕЗКОШТОВНО:
-SPA центр (басейн і джакузі) – 07:00 до 22:00 (з 18:00 до 19:00 – технічна перерва).
З 19:00 до 22:00 нагріваються сауни (римська парна, фінська та інфрачервона).
– тренажерний зал – 07:00-22:00
ЗА ОКРЕМУ ОПЛАТУ:
– камінний зал (вартість послуги — 300грн перша в”язка дрів/ 200 грн — наступна);
– мангал (вартість послуги — 300грн перша в”язка дрів/ 200грн — наступна);
– Room-service по барному меню з 10:00 до 22:00 (вартість послуги — 10% від замовлення);
– святковий торт;
– святкові кульки;
– цікаві екскурсії;
– прокат велосипедів / санок — 120,00 грн/год.;
– прокат електросамокатів — 200,00 грн/год.;
– трансфер.